RCS fournit tout un tas d’informations pour améliorer vos connaissances en Selector.

Nous fournissons trois types d’assistance: téléphone, e-mail et assistance en ligne. La section assistance en ligne de notre site web est accessible seulement aux clients Selector. L’équipe d’assistance RCS est composée à toute heure d’experts en Selector et de professionnels de la radio, capables de vous aider 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les nuits, Week-end et jours fériés (service en Anglais).

En plus de cela, vous trouverez de façon intégrée dans Selector, une documentation poussée très précieuse (il vous suffit de presser F1). Par exemple, Selector SQL contient un lien hypertexte d'aide, une gamme exhaustive de thèmes de recherche, des informations détaillées sur les concepts de la programmation radio, des sujets et les termes utilisés dans le logiciel. En plus de trouver rapidement les réponses que vous cherchez, le lien hypertexte de Selector SQL vous permet aussi d'en apprendre davantage sur le fonctionnement du logiciel dès que vous en avez le temps.

Oui. Il existe des formations Selector comme pour tous les autres logiciels; merci de contacter le bureau RCS correspondant à votre zone.

Nos formations correspondent à tous vos niveaux, du débutant jusqu'à l'utilisateur expérimenté et tout cela, pour un prix très attractif.

Avec le système de licence par internet, vous pouvez licencier toutes les bases de données Selector autorisées depuis votre ordinateur, en un simple clic.

Prendre ses licences par internet est simple et rapide. La licence par internet est disponible dès la version 12.47 et pour toutes les suivantes. Il suffit de contacter notre équipe d’assistance technique pour configurer votre ordinateur et le rendre capable de discuter avec les nôtres. Une fois fait, il vous suffit de vous rendre sur votre écran de licence et d’en récupérer une nouvelle automatiquement.

Selector est le logiciel de programmation musicale le plus avancé au monde. En comptant sur ses équipe d’assistance 24/7/365 et un développement ininterrompu, Selector est devenu un outil de programmation majeur pour les diffuseurs de tous les types à travers le monde.

Selector permet à son utilisateur de créer une base de données de morceaux, de stocker des valeurs et des règles pour chaque morceau, de construire des horloges que le logiciel utilisera pour créer le flux musical, et d’aider le programmateur à savoir ce qui a été programmé à travers des analyses et des rapports d’historiques.

Grâce à des outils supplémentaires qui créent des charts et des programmations parfaites, Selector est le logiciel complet qu'il faut aux programmateurs musicaux.

A présent, avec sa version XV, Selector SQL répond aux besoins des programmateurs de radios, de chaines musicales et de sites Internet par l'intégration des idées des utilisateurs de toutes ses versions précédentes.

En tant que standard de l’industrie, Selector établit la terminologie de la programmation musicale assistée par ordinateur et aide à apprendre la programmation radio à des gens partout autour du globe. Ce standard a encore aujourd'hui toute une équipe qui travaille sur ses performances.

Le tout premier client de Selector fut KKUL-FM/San Francisco en 1979. Quand IBM sortit son PC à des prix abordables, Selector se déploya dans tous les Etats-Unis et dans des stations de toutes tailles. Dans ces années, des douzaines, puis des centaines de radios choisirent Selector. Quand MTV débuta ses émissions en 1981, Selector s’occupait déjà de leurs rotations. En 1987, Muzak a choisi Selector pour la totalité de leurs nombreuses stations. RCS a également signé un premier contrat Selector avec une web radio dès 1997.

Selector devint bientôt un phénomène international avec sa première radio en Europe, Vibration, à Orléans, en France. Rapidement, l’utilisation de Selector se répandit à travers l’Europe, l’Asie, l‘Afrique, l’Australie et le reste de l’Amérique du Nord. Selector est désormais utilisé dans plus de 5000 radios à travers le monde.

Les programmes informatiques sont modelés sur les activités humaines. Selector ne fait pas exception. Le modèle utilisé pour créer Selector était le système de rotation musicale par index, dans lequel des fiches bristols étaient utilisées. Les informations pour chaque morceau étaient inscrites sur une fiche. Chaque carte faisait partie d’une pile avec d’autres. Chaque pile représentait les différentes catégories musicales de la radio. Les cartes étaient ensuite placées dans la régie pour que les animateurs puissent diffuser la musique selon le format.

En fonction d’une horloge ou d’une séquence, une catégorie musicale donnée devenait éligible pour diffusion. L’animateur cherchait alors dans la pile, en partant du haut vers le bas, un morceau approprié pour une diffusion immédiate. Les morceaux ignorés l’étaient pour respecter des règles de programmation musicale.
Après que le morceau eut été sélectionné et joué, sa fiche était placée au fond de la pile de sa catégorie. Certains programmateurs demandaient à leurs animateurs de dater et parapher chaque diffusion afin de garder traces des différentes diffusions du titre à l’antenne. Au fur et à mesure des diffusions, les fiches cheminaient à leur rythme, en fonction des catégories, du fond de la pile à son dessus, où elles devenaient à nouveau diffusables.
Selector fonctionne de manière similaire au système d’index par fiches. Au lieu de rentrer les informations sur une fiche bristol, vous les entrez dans un ordinateur, ce qui les empêche d’être perdues, froissées ou d’avoir à les écrire à nouveau au fil du temps. Quand vous assignez un morceau à une catégorie, Selector la place dans une “pile” avec les autres morceaux de la même catégorie. A la place de l’écriture des animateurs sur une fiche, l’historique de diffusion est tenu par le logiciel.

Vous créez les horloges qui disent à Selector quand piocher dans chaque catégorie. Vous spécifiez la profondeur de pioche, qui contrôle la rotation à l’intérieur de chaque catégorie. Et vous définissez les règles de programmation qui gouvernent l’équilibre et le flux musical.

Au départ, vous créez vos catégories et assignez chaque morceaux à l'une d’entre elles, vous créez les horloges, les assignez et vous choisissez quelques paramètres de base. A partir de là, Selector programme un conducteur musical que vous pouvez imprimer ou envoyer à votre système de diffusion.

Les règles que vous choisissez et comment vous les réglez offrent une infinité de possibilités pour maîtriser votre format musical. De nombreux programmateurs ont élevé leur science de Selector à une sorte de “magie noire” et sont devenus très protecteurs de leurs horloges et rotations et les tiennent très secrètes. Néanmoins, Selector fonctionne également très bien avec les débutants. Les nouveaux utilisateurs tirent immédiatement avantage de l’utilisation de Selector. RCS met également à votre disposition son équipe d’experts en Selector, par téléphone et par e-mail, pour vous aider à transformer votre vision en réalité.

Les ordinateurs vous obéissent au doigt et à l’oeil. Il est possible que vos paramètres et votre base musicale créent des situations où aucun titre ne peut être joué sans violer vos règles. Ces “positions non programmées” peuvent être gérées en vous laissant prendre vous même la décision. Vous pouvez également donner à Selector la possibilité de violer certaines règles en cas de besoin, et lui spécifier un ordre d’importance de ces règles violables. Selector vous dit également quelles règles ont forcé une position à rester non programmée, vous savez donc tout le temps quels paramètres ajuster. Selector choisit les morceaux en tenant compte de vos règles de manière bien plus précise et constante que ne pourrait le faire un personne pressée par d’autres responsabilités.

Non. Si vous pouvez imaginer vos rotations dans votre tête, peu importe la complexité, nous pouvons vous aider à ce que Selector choisisse vos morceaux selon vos désirs.

Une base de données Selector contient toutes les informations à propos des morceaux, des horloges, des paramètres, qui correspondent à une radio, un format ou une antenne. A titre d’exemple, votre base CHR sera vraisemblablement très différente de votre base classique Rock.

Et sans problèmes, plusieurs bases de données Selector peuvent coexister sur un seul et unique ordinateur.

Plus vous apprenez Selector, plus vous augmentez vos connaissances personnelles sur la programmation radio. « Expérience Selector Requise » lit-on souvent dans les annonces des radios cherchant un nouveau programmateur. Les règles et stratégies de Selector ont été créées par la crème des programmateurs radio dans le monde. En maîtrisant comment ces techniques permettent de créer des radios performantes, un directeur des programmes peut améliorer grandement le niveau de sa radio. Des centaines de programmateurs désignent Selector comme le « secret » des rotations musicales de leurs stations.

Des formations Selector sont disponibles tout au long de l'année, sur simple demande et peuvent se dérouler dans nos locaux à Paris comme au sein de votre radio.

Les experts du support technique RCS sont disponibles directement par téléphone, y compris les soirs, les week-ends et durant les vacances. Même aux heures de pic d'appels, la moyenne RCS pour qu'une personne vous réponde, est de 12,5 secondes (résultat basé sur une étude interne réalisée sur 27 000 appels du 01/07/2001 au 30/06/2002). Comparé aux autres compagnies logiciels de l'industire, ce record est impressionnant.

Vous avez également la possibilité, pour vos questions moins urgentes, d’envoyer un e-mail au support technique RCS. Vous recevrez alors une réponse sous 24 heures. Si vous avez une question, nous avons la réponse, quelle que soit l’heure.

C’est quasi certain. Les produits RCS, y compris Selector, possèdent des interfaces avec les produits d’autres marques, notamment via le standard ouvert XML. Selector étant utilisé dans une grande majorité des stations de radio de la planète, nous avons développé une grande expérience dans la configuration des conducteurs dans des centaines de stations, qui utilisent TOUS les systèmes de diffusion les plus populaires.

Bien sur, Selector est complètement intégré à RCS Master Control, le seul et unique système de diffusion couplé à la puissance de Selector. "Living Log®" et l'Internet Voice Tracking.

Cela dépend de la taille et de l’importance de votre discothèque actuelle. RCS peut convertir les données de votre logiciel de programmation actuel et vous renvoyer une base de données prête à être personnalisée en moins d’une semaine. Nous sommes, à certaines périodes de l'année, assez occupés par le choix des radios pour Selector (comme lors des périodes de sondage). Normalement, nous pouvons convertir vos données en quelques jours.

Sinon, si vous n’utilisez pas encore de logiciel de programmation musicale et que vous devez entrer tous vos morceaux, il faut prévoir de deux jours à quelques jours pour rentrer une discothèque de 800 morceaux.

Simplement en nous contactant. dans n'importe quel de nos 23 bureaux dans 15 pays différents. Nous convertirons vos données sans coût supplémentaire. Cela fait partie intégrante de notre service.

Oui. Vous pouvez utiliser votre base Selector sur d’autres ordinateurs, et même y avoir accès depuis plusieurs endroits sans coûts additionnels.

Simplement en nous contactant Que vous soyez n'importe où dans le monde, une personne de RCS près de votre zone vous contactera directement et rapidement.

Ou contactez un bureau RCS près de chez vous. Nous vous expliquerons alors notre politique de location, et comment votre radio peut installer et démarrer rapidement (en moins de quelques heures) la programmation musicale Selector.

Oui, chaque station (lettres de station) ou canal web nécessite sa propre licence. Chacune est alors payée séparemment.

Selector n’est pas disponible pour les particuliers, mais seulement aux entités qualifiées ou aux consultants.

Des offres d'essai gratuites de Selector (complètes, fonctionnant en condition de travail) sont aussi disponibles. Pour savoir si vous ouvez en disposer, simplement contactez-nous et le département commercial RCS du bureau dont vous dépendez vous répondra directement et rapidement.

Cependant, de nombreuses radios autorisent leurs programmateurs à avoir des copies de Selector pour une utilisation depuis la maison ou un ordinateur portable. Vous pouvez donc certainement apprendre “de vous même” de cette manière.

Oui. Depuis le tout début, nous avons proposé Selector (et son compagnon, Linker) aux écoles possédant des radios mais aussi à celles délivrant des cours de radio, communication et programmation. De nombreux utilisateurs ont approché Selector lors de leurs études et ont obtenu ainsi un emploi de meilleur niveau dans une radio commerciale. Ce scénario est très classique, prouvant que de solides connaissances sur Selector acquises à l'école, permettent d'avancer dans une carrière en radio plus rapidement.